Conditions Générales de Vente et d'Utilisation
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après les "CGV/CGU") régissent les relations contractuelles entre la société PerfectSmily (ci-après "PerfectSmily") et toute personne visitant ou effectuant un achat sur le site internet perfectsmyli.com (ci-après le "Site").
En accédant au Site ou en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV/CGU.
Article 2 – Informations légales
Le Site est édité par PerfectSmily, dont les coordonnées sont les suivantes :
- Adresse e-mail :
info@perfectsmyli.com
Site web : perfectsmyli.com - Article 3 – Produits
PerfectSmily propose à la vente des aspirateurs robots ainsi que le modèle V11 (ci-après les "Produits"). Les Produits sont décrits et présentés sur le Site avec la plus grande précision possible. Toutefois, PerfectSmily ne saurait être tenue responsable des erreurs ou omissions éventuelles dans les descriptions des Produits.
Article 4 – Prix
Les prix des Produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. PerfectSmily se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable sera celui en vigueur au moment de la commande.
Article 5 – Commande
Pour passer commande, l'utilisateur sélectionne les Produits de son choix, les ajoute au panier, et suit les étapes de validation de commande. Un e-mail de confirmation sera envoyé une fois la commande finalisée.
PerfectSmily se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des raisons légitimes (par exemple, en cas de suspicion de fraude).
Article 6 – Modalités de paiement
Le paiement des Produits s'effectue directement sur le Site via des moyens de paiement sécurisés. Les informations bancaires de l'utilisateur ne sont ni stockées ni partagées par PerfectSmily.
Article 7 – Livraison
Les Produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. PerfectSmily ne peut être tenue responsable des erreurs de livraison dues à une adresse incorrecte ou incomplète. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, PerfectSmily informera l'utilisateur dans les meilleurs délais.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les Produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'utilisateur.
Article 9 – Garanties légales
PerfectSmily s'engage à respecter les garanties légales, incluant la garantie de conformité et la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Article 10 – Responsabilité
PerfectSmily ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou immatériels liés à l'utilisation des Produits, notamment les pertes d'exploitation, perte de profits, ou autres préjudices.
Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le Site, y compris les textes, logos, images, et graphismes, sont la propriété exclusive de PerfectSmily et sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction totale ou partielle sans l'autorisation expresse de PerfectSmily est strictement interdite.
Article 12 – Données personnelles
PerfectSmily s'engage à protéger les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Article 13 – Modification des CGV/CGU
PerfectSmily se réserve le droit de modifier les présentes CGV/CGU à tout moment. Les nouvelles CGV/CGU entreront en vigueur dès leur publication sur le Site.
Article 14 – Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV/CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 15 – Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV/CGU ou pour toute réclamation, l'utilisateur peut contacter PerfectSmily par e-mail à l'adresse suivante;info@perfectsmyli.com